Чем предстоит заниматься:
- улучшать алгоритмы отправок коммуникаций (частота, время, ранжирование коммуникаций друг с другом), тестировать новые алгоритмы;
- исследовать метрики негатива CRM (отписки, удаления приложений, обращения в техподдержку);
- оценивать перфоманс коммуникаций после раскатки в прод (похоже на ROI, только CRM-рассылок);
- проводить AB-тесты новых каналов, механик коммуникаций;
- исследовать методологии замера глобального совокупного эффекта на баерские метрики;
- создавать и улучшать уже существующую self-sevice отчётность для команды CRM-маркетинга.
Требования:
- знаете и умеете применять математику и статистику при решении реальных задач;
- видите связь между математическими формулами и их влиянием на бизнес;
- работали с ML-моделями и знаете, как они устроены (ранжирование, кластеризация);
- владеете SQL (нужно будет работать с большими массивами данных, уметь писать сложные запросы, оптимизировать их и создавать аналитические витрины данных);
- владеете Python и его библиотеками для анализа данных;
- использовали в работе BI-инструменты (мы используем Redash);
- умеете договариваться с коллегами и приходить к win-win решениям;
- можете самостоятельно доводить решение проблемы до конечного результата.
Будет плюсом:
- имели опыт взаимодействия с маркетинговыми коммуникациями.